今年以來(lái)，西苑街道蒿泊匯成社區積極探索社區治理新模式，結合實(shí)際，找準發(fā)力點(diǎn)，著(zhù)力構建基層黨建“全面統籌”、為民服務(wù)“全面參與”、急難愁盼“全面回應”、供需對接“全面優(yōu)化”的“四全”工作法，努力把黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉化為社區治理優(yōu)勢。

構建“黨建打造網(wǎng)格、黨員納入網(wǎng)格”的雙重體系，建立健全12個(gè)網(wǎng)格黨支部，充分發(fā)揮社區黨組織引領(lǐng)作用，將社區黨員、離退休黨員、“雙報到”黨員就近納入網(wǎng)格黨組織管理，集聚“紅色力量”，實(shí)現“全域有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有人、人負其責”。強化網(wǎng)格黨支部觸角功能，以協(xié)管員、公益崗、警務(wù)室等多方力量為載體，建立網(wǎng)格“有訴即應、有訴即辦”工作機制，聯(lián)合解決私搭亂建、詐騙小廣告、流浪漢回家等易反彈問(wèn)題，持續深化“黨建+紅色網(wǎng)格”治理模式，實(shí)現治理網(wǎng)格與黨建網(wǎng)格“雙網(wǎng)”融合。

積極探索社區“五位一體”聯(lián)動(dòng)共建機制，推行組織聯(lián)建、機制聯(lián)創(chuàng )、工作聯(lián)促、培訓聯(lián)抓、活動(dòng)聯(lián)辦的“五聯(lián)”工作模式，打通服務(wù)“隔斷墻”，實(shí)現轄區資源統籌利用。聯(lián)合“紅色物業(yè)”全面提升小區服務(wù)管理，發(fā)動(dòng)物業(yè)客服人員以“紅色物業(yè)管家”身份進(jìn)駐小區居民群，形成“紅色物業(yè)管家+社區固定聯(lián)系人”的雙向互動(dòng)，隨時(shí)、隨地掌握群眾訴求，對居民提出的問(wèn)題進(jìn)行第一時(shí)間接單與解決，已收集居民問(wèn)題230余件，解決問(wèn)題210余件，問(wèn)題化解率達96%。精準對接轄區“雙報到”單位、威海紅帆等公益組織，組織開(kāi)展“倡樹(shù)美德 健康生活”“紅帆領(lǐng)航”“義診進(jìn)社區”等公益活動(dòng)26場(chǎng)，不斷點(diǎn)亮服務(wù)群眾“紅色地圖”。

社區堅持問(wèn)題導向，瞄準社區治理難點(diǎn)堵點(diǎn)，將“接訴即辦”與“未訴先辦”并重，發(fā)揮“黨建引領(lǐng)+志愿服務(wù)”新優(yōu)勢，改“坐等服務(wù)”變“靠前服務(wù)”，結對聯(lián)創(chuàng )破解社區基層治理難題。完善防汛應急突發(fā)事件、重大安全隱患響應機制，建立健全“社區吹哨、部門(mén)報道、共解難題”工作機制，形成以社區黨員為骨干，“雙報到”單位、“紅色物業(yè)”、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體等志愿力量組織的“吹哨報道員”隊伍，解決樓頂碎石砸車(chē)、廣場(chǎng)舞擾民、草廈子漏水、污水管道改造等居民急難愁盼重大問(wèn)題16件，推動(dòng)基層問(wèn)題風(fēng)險處置及時(shí)暢通。

隨著(zhù)社區老舊小區改造工程的推進(jìn)，居民物業(yè)訴求、公共需求更加多元化、復雜化，社區矛盾觸點(diǎn)多、燃點(diǎn)低。為了進(jìn)一步深化協(xié)商議事制度，暢通民情反映通道，社區牽頭設立“紅色議事廳”“居民睦鄰點(diǎn)”“銀齡調解室”等議事協(xié)商平臺，定期召集離退休老干部、社區“兩委”、居民代表、物業(yè)公司召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，開(kāi)展“小區物業(yè)問(wèn)題大盤(pán)點(diǎn)”“矛盾糾紛我來(lái)解”等行動(dòng)，融自治于共治。聽(tīng)取多方意見(jiàn)，收集各類(lèi)民生訴求建議80余條，有效通過(guò)議事制度化解鐵路橋洞亂堆亂放、破損雨水管維修、養雞擾民等民生問(wèn)題，實(shí)現“大事共議、急事共商、實(shí)事共辦”，將社區治理工作由“獨角戲”變“大合唱”。